Descubre las Mejores Tiendas de Autopartes en Fayetteville, NC
En Fayetteville, NC, las tiendas de repuestos para carro ofrecen una amplia gama de servicios, desde la venta de piezas de alta calidad hasta asesoramiento experto. Estas tiendas se dedican a satisfacer las necesidades de los automovilistas, asegurando que encuentren lo que buscan para mantener sus vehículos en óptimas condiciones. A continuación, te presentamos un listado de las mejores opciones.
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1 - O'Reilly Auto Parts - 5461 Yadkin Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 9 a.m.–9 p.m. |
O'Reilly Auto Parts es una tienda de repuestos ubicada en 5461 Yadkin Rd, Fayetteville, NC. Ofrecen una amplia gama de piezas y accesorios automotrices, además de un excepcional servicio al cliente. Muchos clientes elogian a empleados como Carlos y Barney por su amabilidad y conocimiento, quienes están dispuestos a ayudar incluso en momentos de prisa. La tienda tiene horarios flexibles, abriendo de 7:30 a.m. a 9 p.m. la semana y de 9 a.m. a 9 p.m. los domingos.
A pesar de algunas experiencias mixtas con otros empleados, la mayoría de los visitantes aprecian la atención recibida. O'Reilly Auto Parts se destaca por su compromiso en brindar soluciones efectivas a problemas automotrices, convirtiéndose en una opción confiable para quienes buscan piezas y asesoramiento técnico en Fayetteville.
 Puntos Buenos |  Quejas |
| Excelente servicio al cliente, especialmente de empleados como Barney y Carlos. | Algunos empleados pueden ser groseros o poco amables, lo que afecta la experiencia del cliente. |
| Rápida atención y solución de problemas, como la instalación de baterías en menos de una hora. | Esperas prolongadas en la atención al cliente, especialmente en horas pico. |
| Amplia experiencia y conocimiento del personal, lo que facilita encontrar las piezas necesarias. | La falta de atención de algunos empleados, que a veces parecen estar escondidos en la parte trasera de la tienda. |
| Precios competitivos y ofertas atractivas. | No todos los empleados tienen el mismo nivel de compromiso con el servicio al cliente. |
| Disposición del personal para ayudar, incluso en situaciones difíciles como cambios de luces en condiciones frías. | |
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2 - NAPA Auto Parts - Walker Auto and Truck - 1009 Hope Mills Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 8 a.m.–4 p.m. | Cerrado |
NAPA Auto Parts - Walker Auto and Truck, ubicada en 1009 Hope Mills Rd, Fayetteville, NC, se especializa en ofrecer repuestos para automóviles y camiones. Con un equipo amigable y dedicado, brindan un excelente servicio al cliente, ayudando a los visitantes a encontrar exactamente lo que buscan para sus proyectos. Los colaboradores son reconocidos por su conocimiento y disposición para resolver cualquier duda.
Aunque el servicio de entrega gratuita ha tenido algunos inconvenientes, la tienda compensa con un amplio inventario y atención personalizada. Los clientes resaltan la calidad de los productos disponibles y la habilidad del personal para atender sus necesidades. Con horarios extendidos de lunes a sábado, es una opción conveniente para quienes buscan repuestos.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente servicio al cliente, siempre dispuestos a ayudar. | Problemas con la entrega gratuita, que no se cumplió como se prometió. |
| Personal muy conocedor y amable, que facilita la búsqueda de piezas. | Algunos clientes reportan falta de conocimiento del personal sobre ciertos productos. |
| Tienen una amplia variedad de repuestos disponibles. | Experiencias negativas con la calidad de algunos productos. |
| Precios competitivos y accesibles. | Quejas sobre el equipo y herramientas disponibles en la tienda. |
| Roxie es destacada en atención al cliente, brindando un servicio excepcional. | |
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3 - NAPA Auto Parts - Walker Auto and Truck - 710 Locust St
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 8 a.m.–4 p.m. | Cerrado |
NAPA Auto Parts - Walker Auto and Truck es un local de venta de repuestos ubicado en Fayetteville, Carolina del Norte. Con un equipo de personal amigable y conocedor, ofrecen un servicio al cliente excepcional, asegurando que los clientes encuentren las piezas que necesitan rápidamente. La tienda se especializa en repuestos difíciles de conseguir y es conocida por su eficiencia en la recuperación de pedidos. Además, ofrecen precios competitivos, lo que les permite destacarse entre la competencia local.
A pesar de algunas experiencias negativas, donde la disponibilidad de ciertos artículos ha sido un desafío, muchos visitantes valoran la atención y el esfuerzo del personal. La tienda está abierta de lunes a sábado, con horarios específicos para cada día. Sin duda, NAPA es una opción a considerar para quienes buscan repuestos en la zona de Terry Sanford.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Personal conocedor y eficiente que identifica rápidamente las piezas necesarias. | Política de venta restrictiva, como no vender tubos individuales de grasa. |
| Excelente servicio al cliente, siempre dispuestos a ayudar. | Problemas frecuentes con pedidos en línea y falta de comunicación. |
| Gran variedad de piezas difíciles de encontrar. | Garantía limitada de 6 meses y 6,000 millas, inferior a la competencia. |
| Precios competitivos en comparación con otras tiendas. | Experiencias negativas con el servicio al cliente en situaciones de reclamo. |
| Atención excepcional, incluso fuera del horario de cierre. | Recomendaciones negativas de profesionales del sector sobre la calidad de las piezas. |
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4 - Carquest Auto Parts - 532 N McPherson Church Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 9 a.m.–8 p.m. |
Carquest Auto Parts es un recurso confiable para quienes buscan repuestos en Fayetteville, NC. Ubicada en 532 N McPherson Church Rd, esta tienda destaca por su personal amable y servicial, como Shawn y Devin, quienes están dispuestos a ayudar con preguntas y encontrar las piezas adecuadas para cualquier vehículo. Los visitantes aprecian la atención al cliente, así como la capacidad del personal para mezclar y coincidir colores de pintura automotriz al instante.
Con horarios convenientes de lunes a domingo, Carquest Auto Parts se asegura de estar disponible para sus clientes cuando más lo necesitan. Además, sus precios competitivos y la atención personalizada hacen que la experiencia de compra sea excepcional. Si buscas un lugar donde te escuchen y te ofrezcan soluciones efectivas, este establecimiento es una excelente opción.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, especialmente de empleados como Shawn y Devin. | Horarios de atención no actualizados, lo que puede causar inconvenientes a los clientes. |
| Personal muy amable y servicial, dispuesto a ayudar con cualquier pregunta. | Dificultad para encontrar piezas específicas para vehículos más antiguos, aunque el personal es muy competente. |
| Precios competitivos y buena relación calidad-precio. | |
| Capacidad para mezclar y emparejar colores de pintura para vehículos en la tienda. | |
| Ubicación conveniente y tienda bien organizada. | |
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5 - O'Reilly Auto Parts - 5401 Raeford Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 8 a.m.–9 p.m. |
O'Reilly Auto Parts, situado en 5401 Raeford Rd, Fayetteville, NC 28304, se destaca como una tienda de repuestos confiable en la zona de Douglas Byrd. Ofrecen una amplia variedad de piezas y accesorios para vehículos, garantizando la disponibilidad de productos necesarios a precios competitivos. Los clientes aprecian la atención al cliente, con personal capacitado y amable, incluyendo empleados que hablan español para facilitar la comunicación.
La tienda opera con horarios convenientes, abiertos de domingo a sábado desde las 7 a.m. hasta las 10 p.m., ofreciendo un ambiente limpio y ordenado. Además, para aquellos que sirven en las fuerzas armadas, hay descuentos especiales disponibles. Con reseñas que destacan tanto la calidad de los productos como la disposición del personal para ayudar, O'Reilly Auto Parts es una opción excelente para quienes buscan repuestos en Fayetteville.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, con personal que habla español. | Algunos empleados pueden mostrar falta de entusiasmo y atención al cliente. |
| Tienda muy limpia y organizada. | Experiencias negativas con la actitud de ciertos empleados. |
| Gran variedad de repuestos a precios competitivos. | Posibles demoras en la atención durante horas pico. |
| Descuentos disponibles para personal militar. | |
| Personal servicial y dispuesto a ayudar en situaciones difíciles. | |
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6 - O'Reilly Auto Parts - 3440 Murchison Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 9 a.m.–9 p.m. |
O'Reilly Auto Parts es una tienda de autopartes ubicada en 3440 Murchison Rd, Fayetteville, NC 28311. Con un ambiente acogedor, muchos clientes sienten que el personal, incluido Carlos y James, se convierte en parte de su familia. La tienda destaca por ofrecer una variedad de productos necesarios para el mantenimiento de vehículos, proporcionando asesoría personalizada y un servicio al cliente sobresaliente.
Aunque algunos productos pueden ser un poco más caros que en otras tiendas, O'Reilly se distingue por su menor afluencia de clientes, lo que mejora la experiencia de compra. Los trabajadores son conocidos por su amabilidad y conocimientos, lo que asegura que cada visitante reciba la atención y la ayuda que necesita.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, con personal amable y profesional como Carlos y James. | Precios un poco más altos en comparación con otras tiendas de repuestos. |
| Ambiente acogedor que hace sentir a los clientes como en casa. | Algunos productos pueden ser de calidad inferior, como los accesorios Bluetooth que se rompen rápidamente. |
| Amplia variedad de repuestos para automóviles. | Problemas con la entrega de recibos, lo que puede causar inconvenientes en caso de devoluciones. |
| Menos tráfico en la tienda en comparación con otras, lo que facilita la experiencia de compra. | No siempre tienen todos los artículos en stock, lo que puede llevar a buscar en otras tiendas. |
| Conocimientos profundos del personal sobre los productos y su instalación. | |
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7 - O'Reilly Auto Parts - 2438 Owen Dr
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 9 a.m.–9 p.m. |
O'Reilly Auto Parts, ubicado en 2438 Owen Dr, Fayetteville, NC 28306, es un centro de autopartes que se destaca por su excelente atención al cliente. Los empleados son conocidos por su amabilidad y disposición para ayudar, lo que crea una experiencia agradable para quienes buscan piezas y accesorios para sus vehículos. En este lugar, el personal se toma el tiempo necesario para responder preguntas y ofrecer recomendaciones útiles sobre productos.
Además, los servicios de entrega son rápidos y eficientes, y se cuentan con conductores amigables como Eric, Arthur y Karen, quienes hacen que la interacción en la tienda sea más placentera. Aunque algunas experiencias pueden variar, muchos clientes elogian la ayuda y el profesionalismo del equipo, lo que convierte a O'Reilly en una opción confiable para los residentes de Fayetteville.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, con personal amable y servicial. | Problemas con pedidos incorrectos, como partes que no coinciden con lo solicitado. |
| Rápida entrega de piezas, con conductores de entrega siempre de buen humor. | Confusión en el proceso de pago y en la identificación de las piezas necesarias. |
| Recomendaciones útiles y paciencia al responder preguntas. | Experiencias negativas con el personal que no parece estar bien informado. |
| Precios competitivos en frenos y rotores, con un servicio eficiente. | Algunas quejas sobre la falta de atención en momentos de alta demanda. |
| Capacidad para conseguir piezas difíciles de encontrar rápidamente. | |
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8 - AutoZone Auto Parts - 2303 Gillespie St
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 8 a.m.–9 p.m. |
AutoZone Auto Parts, ubicado en 2303 Gillespie St, Fayetteville, NC 28306, es un centro de autopartes dedicado a ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. El personal, como Rhonda, se destaca por su amabilidad y conocimiento, ayudando a los visitantes con una variedad de necesidades automotrices, desde la reparación de luces hasta la solución de problemas del motor. La tienda es conocida por su ambiente limpio y acogedor, donde cada cliente es recibido con una sonrisa.
Los horarios de atención son amplios, abriendo desde las 7:30 a.m. hasta las 10 p.m. en días de semana y hasta las 9 p.m. los fines de semana. Los clientes aprecian la atención personalizada y el soporte en español que facilitan la experiencia de compra. AutoZone se compromete a ser un recurso valioso para aquellos que buscan partes de calidad y asesoramiento profesional en la reparación de vehículos.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, especialmente de empleados como Rhonda y RT. | Algunos clientes mencionan que el problema del 'check engine' puede persistir después de la reparación. |
| Amplia variedad de repuestos para automóviles disponibles. | Puede haber confusión con el idioma para algunos clientes que no hablan inglés. |
| Tienda limpia y bien organizada. | No todos los empleados tienen el mismo nivel de conocimiento o experiencia. |
| Personal amable y dispuesto a ayudar, incluso con barreras de idioma. | En ocasiones, los tiempos de espera pueden ser largos si hay mucha afluencia de clientes. |
| Rapidez en el servicio, como el cambio de faros y reparación de llantas. | |
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9 - O'Reilly Auto Parts - 202 S Eastern Blvd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 9 a.m.–9 p.m. |
O'Reilly Auto Parts es una tienda de repuestos ubicada en 202 S Eastern Blvd, Fayetteville, NC. Ofrecen una amplia gama de piezas y accesorios para automóviles. Su ambiente amigable y el personal capacitado destacan por brindar un excelente servicio al cliente. Los visitantes han elogiado la atención personalizada de empleados como Carlos, Tj y Deonte, quienes están dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan rápidamente.
La tienda está abierta todos los días con horarios que se adaptan a las necesidades de los clientes. Desde la compra de baterías hasta frenos, O'Reilly garantiza que sus clientes reciban la mejor atención y asesoría. Además, su compromiso de proporcionar precios competitivos los convierte en una opción confiable para cualquier necesidad automotriz.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente servicio al cliente, con empleados como Carlos, Deonte y Justin que son muy conocedores y amables. | Algunos clientes han reportado un servicio deficiente y la necesidad de una mejor gestión. |
| Gran variedad de piezas de automóviles disponibles rápidamente. | Experiencias negativas con el servicio al cliente en ocasiones. |
| Horarios de apertura convenientes, incluyendo hasta las 10 p.m. en algunos días. | Puede haber confusión con el personal si no se recuerda el nombre de los empleados. |
| Precios competitivos que no se pueden superar. | |
| Ambiente amigable y acogedor, donde los empleados realmente quieren ayudar a los clientes. | |
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10 - AutoZone Auto Parts - 4509 Ramsey St
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 8 a.m.–9 p.m. |
AutoZone Auto Parts es un punto de venta de repuestos ubicado en Fayetteville, Carolina del Norte. Ofrecen un amplio surtido de productos y servicios para automóviles, incluyendo baterías, limpiaparabrisas y otros repuestos necesarios. Su personal es conocido por su amabilidad y conocimiento, aportando una atención al cliente que realmente marca la diferencia.
El horario de atención incluye domingos de 8 a.m. a 9 p.m. y de lunes a sábado de 7:30 a.m. a 10 p.m.. Clientes destacan la experiencia positiva que han tenido, mencionando la labor de empleados como Mr. Jeff, Cassandra y Xavier, quienes se esfuerzan por brindar una asistencia excepcional y personalizada.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, con personal amable y servicial. | Algunos clientes pueden experimentar tiempos de espera durante horas pico. |
| Los empleados son muy conocedores y están dispuestos a ayudar con cualquier pregunta. | Puede haber confusión con el sistema de inventario, lo que lleva a recomendaciones incorrectas de piezas. |
| Rápido servicio de instalación de piezas, como limpiaparabrisas y luces intermitentes. | No todos los empleados tienen el mismo nivel de experiencia, lo que puede afectar la calidad del servicio. |
| Ambiente acogedor que hace que los clientes se sientan valorados y bienvenidos. | La disponibilidad de ciertos repuestos puede ser limitada en ocasiones. |
| Ofrecen soluciones prácticas y consejos útiles para el mantenimiento del automóvil. | Algunos clientes han mencionado que el proceso de devolución puede ser complicado. |
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11 - AutoZone Auto Parts - 403 Santa Fe Dr
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 7:30 a.m.–10 p.m. | 8 a.m.–9 p.m. |
AutoZone Auto Parts se encuentra ubicado en 403 Santa Fe Dr, Fayetteville, NC. Este centro de autopartes ofrece una amplia variedad de productos y accesorios necesarios para el mantenimiento de vehículos. Los clientes destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, quienes están dispuestos a ir más allá para ayudar, como en el caso de una asistente que reemplazó un producto defectuoso en minutos.
Además, es importante mencionar que, aunque muchos clientes han disfrutado de un excelente servicio, también han habido experiencias con momentos de espera y atención que no cumplieron con las expectativas. Sin embargo, en general, AutoZone se esfuerza por brindar un buen servicio y asesoría en la búsqueda de soluciones automotrices.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, con empleados dispuestos a ayudar y resolver problemas. | Falta de instalación de productos comprados, lo que puede ser frustrante para los clientes. |
| Gran conocimiento del personal sobre los productos y servicios. | Atención al cliente inconsistente, con algunos empleados que no responden adecuadamente a las necesidades de los clientes. |
| Rapidez en la atención, como se evidenció en la experiencia de RT Shirley. | Problemas con la calidad de algunos productos, como se mencionó con la lata de AC Pro. |
| Buena disponibilidad de repuestos y productos necesarios para el mantenimiento del automóvil. | Experiencias negativas con el cierre anticipado de la tienda, dejando a los clientes sin asistencia. |
| Ambiente amigable y profesional que hace sentir a los clientes valorados. | Algunos clientes han reportado sentirse ignorados por el personal en momentos críticos. |
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12 - NAPA Auto Parts - Walker Auto and Truck - 1909 Pamalee Dr
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 7:30 a.m.–6 p.m. | 8 a.m.–4 p.m. | Cerrado |
NAPA Auto Parts - Walker Auto and Truck se localiza en 1909 Pamalee Dr, Fayetteville, NC 28301. Este centro de autopartes es conocido por su personal amable y profesional, que se esfuerza por ayudar a los clientes con sus necesidades automotrices. Muchos usuarios destacan que los empleados son corteses y atentos, lo que hace que la experiencia de compra sea mucho más placentera. Aquí, los clientes pueden encontrar una variedad de productos y servicios que facilitan el mantenimiento de sus vehículos.
El horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6 p.m., y los sábados de 8 a.m. a 4 p.m., mientras que permanece cerrado los domingos. Con un enfoque en el** servicio al cliente**, los empleados se comprometen a ofrecer soluciones efectivas y rápidas. A pesar de algunas críticas sobre la variabilidad en la atención, muchos clientes consideran este lugar su tienda de autopartes de confianza en Fayetteville.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Atención al cliente excepcional y amable, con empleados como Kurt, Dalton y Miss Yvonne que son muy serviciales. | Algunos clientes han experimentado falta de interés por parte del personal en ayudarles. |
| Los empleados conocen bien los productos y son respetuosos y atentos con los clientes. | Un cliente mencionó que recibió el peor servicio al cliente en comparación con otras tiendas NAPA. |
| Miguel ofrece un servicio al cliente perfecto, ayudando a ahorrar dinero en reparaciones. | La disponibilidad de información sobre productos, como baterías, puede ser limitada. |
| La tienda es un lugar agradable para conversar y obtener asesoramiento sobre repuestos. | Los precios pueden ser considerados altos por algunos clientes, aunque otros creen que valen la pena. |
| Los precios, aunque un poco altos, son justificados si resuelven el problema del cliente. | |
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13 - AutoZone Auto Parts - 102 Hope Mills Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 7 a.m.–10 p.m. | 8 a.m.–10 p.m. |
AutoZone Auto Parts, ubicado en 102 Hope Mills Rd, Fayetteville, NC, es un centro especializado en autopartes que ofrece una variedad de productos para vehículos. Con un horario de atención que abarca desde las 8 a.m. hasta las 10 p.m. los domingos, y de 7 a.m. a 10 p.m. el resto de la semana, los clientes pueden encontrar todo lo que necesitan para el mantenimiento y reparación de sus automóviles en un ambiente accesible.
El equipo de AutoZone es conocido por su amabilidad y disposición para ayudar, especialmente a aquellos que no dominan el inglés. A pesar de opiniones diversas sobre el servicio, muchos destacan la atención excepcional brindada por empleados como Drea, quien se esfuerza por brindar soluciones adecuadas a los clientes, garantizando una experiencia positiva durante su visita.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, especialmente por parte de Drea. | Algunos empleados no muestran interés en ayudar a los clientes. |
| Personal amable y dispuesto a ayudar, incluso a quienes no hablan inglés. | Experiencias negativas con la atención de ciertos gerentes. |
| Variedad de repuestos disponibles. | Quejas sobre el servicio al cliente en general. |
| Buena ubicación en Fayetteville, NC. | Puede haber tiempos de espera prolongados en horas pico. |
| Horarios amplios de atención, lo que facilita la visita. | |
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14 - AutoZone Auto Parts - 131 S Eastern Blvd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 8 a.m.–9 p.m. |
AutoZone Auto Parts es una tienda de repuestos para carro ubicada en 131 S Eastern Blvd, Fayetteville, NC 28301, en el barrio de Terry Sanford. Este establecimiento se destaca por su amable personal que está siempre listo para ayudar a los clientes, brindando atención y asistencia en diversas necesidades automotrices. Abre de domingo a sábado, con horarios adaptativos que aseguran su disponibilidad.
A pesar de algunas críticas sobre el servicio al cliente, muchos visitantes han compartido experiencias positivas, resaltando la dedicación de los empleados como Ronald D y Larry. Estos colaboradores son conocidos por su profesionalismo y por tomarse el tiempo necesario para asegurar que los clientes reciban la ayuda que requieren, creando un ambiente acogedor y de confianza.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente atención al cliente, con personal amable y servicial. | Algunos empleados han mostrado actitudes poco amables y falta de interés en ayudar. |
| Empleados dispuestos a ayudar y resolver problemas, como asegurar piezas dañadas. | Experiencias negativas con la atención al cliente en otras ubicaciones de AutoZone. |
| Conocimiento y dedicación del personal, que se esfuerzan por explicar y asistir a los clientes. | Largas esperas en la línea de atención al cliente, lo que puede frustrar a los clientes. |
| Ambiente acogedor y profesional en la tienda, lo que genera confianza en los clientes. | Problemas de comunicación telefónica, dificultando la asistencia a distancia. |
| Experiencias positivas con empleados específicos que han dejado una buena impresión. | Inconsistencia en la calidad del servicio entre diferentes ubicaciones. |
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15 - Advance Auto Parts - 4132 Raeford Rd
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 7:30 a.m.–9 p.m. | 9 a.m.–8 p.m. |
Advance Auto Parts, ubicado en 4132 Raeford Rd, Fayetteville, NC 28304, se dedica a la venta de repuestos para automóviles. Ofrecen un servicio amigable y variedad de piezas necesarias para el mantenimiento de vehículos. Los horarios de atención son amplios, desde 9 a.m. hasta 8 p.m. los domingos y de 7:30 a.m. a 9 p.m. el resto de la semana, brindando conveniencia a sus clientes.
A pesar de la atención de algunos empleados destacados, como Selena, que ha sido reconocida por su excelente servicio al cliente, hay comentarios sobre experiencias mixtas con el personal. Algunos clientes han notado que, en vez de ayudar, han sido dirigidos a otras tiendas o han esperado más de lo esperado para recibir atención. Por ello, la experiencia de compra puede variar, pero la tienda sigue siendo un destino popular para aquellos que buscan reemplazos y asistencia para sus vehículos.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente servicio al cliente, especialmente de empleados como Selena y Rich. | Algunos empleados no brindan un buen servicio al cliente, lo que puede llevar a experiencias negativas. |
| Rápido en la instalación de baterías, con un tiempo de espera de menos de 20 minutos. | La información sobre la disponibilidad de piezas puede ser inexacta, causando frustración a los clientes que llaman antes de visitar. |
| Ofrecen descuentos a través de su aplicación, lo que ayuda a ahorrar dinero. | El servicio puede ser lento, especialmente durante las horas pico o cuando los sistemas están caídos. |
| Tienen una buena variedad de piezas en stock, como radiadores y componentes para el sistema de calefacción. | Problemas con la prueba de baterías, ya que algunos clientes han reportado que las pruebas no son precisas. |
| El personal es amable y está dispuesto a ayudar a los clientes con sus necesidades. | La atención al cliente puede ser inconsistente, lo que puede hacer que algunos clientes se sientan ignorados. |
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16 - B & B Used Auto Parts - 896 Santee Dr
Horario: | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
| 9 a.m.–5 p.m. | 9 a.m.–5 p.m. | 9 a.m.–5 p.m. | 9 a.m.–5 p.m. | 9 a.m.–5 p.m. | 9 a.m.–1 p.m. | Cerrado |
B & B Used Auto Parts es una tienda de autopartes ubicada en Fayetteville, Carolina del Norte, conocida por su amplia selección de piezas usadas y vehículos de salvamento. Los clientes destacan la atención al cliente, con comentarios que reflejan experiencias positivas de compra y una disposición amistosa del personal que a menudo está dispuesto a ayudar con preguntas y solicitudes sobre las piezas.
Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre el servicio al cliente, ya que algunos visitantes han reportado experiencias negativas. A pesar de esto, muchos regresan por la variedad de vehículos y piezas, habiendo sido clientes leales durante años. B & B sigue siendo una opción popular para quienes buscan piezas de automóviles en la zona.
| Puntos Buenos | Quejas |
| Excelente servicio al cliente, con personal paciente y servicial. | Experiencias negativas de clientes que recibieron un servicio irrespetuoso. |
| Gran variedad de vehículos de salvamento disponibles. | Algunos clientes reportaron falta de atención y cortesía en el servicio telefónico. |
| Experiencias positivas de clientes que han comprado múltiples vehículos. | Incidentes de discriminación percibida por parte del personal. |
| Negocio familiar con una larga trayectoria y buena reputación en la comunidad. | No todos los clientes han tenido experiencias consistentes, lo que puede generar desconfianza. |
| Atención al detalle en la documentación, facilitando el proceso de compra y registro. | |
